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Combien coûtent vos services ?
Nos forfaits vont de 250 $ à 950 $ par mois selon le volume de transactions et les services requis (voir la section Tarifs). On vous confirme un prix fixe par écrit après l'appel découverte — jamais de surprise à la facturation.
Êtes-vous des comptables professionnels (CPA) ?
Non. Comptify est une équipe de services comptables : tenue de livres, paie, TPS/TVQ et suivi financier. Pour les états financiers annuels, les missions de compilation, d'examen ou d'audit et les déclarations de revenus, nous collaborons avec des comptables et des fiscalistes partenaires. Vous gardez un seul interlocuteur : nous.
Dois-je signer un contrat à long terme ?
Non. Nos forfaits sont mensuels, sans engagement à long terme. Vous pouvez annuler avec un préavis de 30 jours.
Mes données financières sont-elles sécurisées ?
Oui. Le portail client est protégé par le chiffrement des données et l'authentification à deux facteurs. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
Vous occupez-vous des impôts de mon entreprise ?
Oui, en collaboration. Tous nos forfaits incluent la préparation du dossier de fin d'année. Les états financiers annuels et les déclarations de revenus de société (fédérale et provinciale) sont ensuite réalisés par nos comptables et fiscalistes partenaires, sur soumission. Comptify coordonne tout : vous n'avez qu'un seul interlocuteur.
Comment puis-je vous joindre ?
Par téléphone au 450 990-1445, par courriel à [email protected], via le clavardage en direct sur le site, ou par votre portail client. On vise une réponse en moins de 4 heures.
Comment se passe la transition depuis mon comptable actuel ?
On s'occupe de tout : récupération de vos données historiques, connexion de vos comptes et mise à jour de vos livres. La majorité des transitions se font en 1 à 2 semaines, sans interruption pour vous.
Quels logiciels de comptabilité utilisez-vous ?
On travaille principalement avec QuickBooks en ligne et Wave, mais on peut aussi s'adapter à d'autres plateformes selon vos outils existants.
Puis-je annuler en tout temps ?
Oui, avec un préavis de 30 jours. On vous remet une copie complète de vos livres et documents à la fin du contrat.
Travaillez-vous avec des entreprises hors Québec ?
Notre offre est optimisée pour les entreprises québécoises (remises, paie provinciale), mais nous pouvons évaluer les demandes ailleurs au Canada au cas par cas.
À quelle fréquence vais-je recevoir mes rapports ?
Vos états financiers sont produits chaque mois, généralement entre le 5 et le 10 du mois suivant. Un tableau de bord en temps réel est aussi disponible sur le portail.
Gérez-vous la paie pour les entreprises avec plusieurs employés ?
Oui, on gère la paie pour des équipes de toutes tailles : calcul, remises gouvernementales, relevés d'emploi et T4/Relevé 1 en fin d'année.
Puis-je parler à un humain, pas juste au clavardage ?
Bien sûr. Chaque client a un membre attitré de l'équipe, joignable par téléphone ou en appel vidéo sur demande.
Que se passe-t-il si mes livres sont en retard ou désorganisés ?
Pas de problème : on offre un service de rattrapage comptable pour remettre vos livres à jour, peu importe le nombre de mois de retard.
Quel type d'états financiers produisez-vous ?
Comptify produit des états financiers de gestion mensuels, utiles pour suivre votre entreprise au quotidien. Les états financiers annuels, ainsi que toute mission de compilation, d'examen ou d'audit exigée par votre banque, sont réalisés par nos comptables partenaires. On leur prépare le dossier complet.
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